Com uma fila de quase 4 milhōes de pessoas, Ana Cristina Viana Silveira assume a presidência do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Ana ocupará o lugar de Gilberto Waller Júnior, que é procurador federal, e foi demitido pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva. Servidora de carreira do INSS, ela assume a presidência do órgão com a missão estratégica de acelerar a análise de benefícios e simplificar os processos internos do instituto. 

Com mais de duas décadas dedicadas ao sistema previdenciário, Ana Cristina ingressou no instituto em 2003 como Analista do Seguro Social. Antes de assumir a presidência do INSS, ocupava o cargo de secretária-executiva adjunta do Ministério da Previdência Social. Sua trajetória inclui, ainda, a presidência do Conselho de Recursos da Previdência Social (CRPS) por quase três anos - durante sua gestão, dobrou a capacidade de análise de recursos.

A escolha de uma servidora com visão sistêmica — que compreende o fluxo previdenciário desde o atendimento nas agências até a fase recursal — marca um novo momento para o instituto, focado na redução do tempo de espera e qualidade do atendimento aos segurados.

“Agradeço a Gilberto Waller pela importante contribuição nesse período e dou as boas-vindas à Dra. Ana Cristina. Ela tem o perfil ideal para iniciar esse novo momento e cumprir a determinação do presidente Lula, que é solucionar a fila e não deixar nenhum brasileiro para trás. Sua nomeação também entrega o comando do instituto nas mãos de seus próprios servidores. Tenho a alegria ainda de anunciar mais uma mulher para a alta cúpula do órgão, que já tem quatro diretoras”, disse o ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz.

Atuaçāo no CRPS

Em 2024, sob comando de Ana Cristina Silveira, o Conselho de Recursos da Previdência Social (CRPS) analisou 1.048.140 recursos. O número mostra que a meta prevista para o ano, apresentada em reunião do Conselho Nacional de Previdência Social (CNPS), foi cumprida. Segundo balanço do CRPS, entre janeiro de 2023 e dezembro de 2024, houve queda de 50% do estoque de processos. Passou de 2,3 milhões de processos para 1,06 milhão. O CRPS é o órgão colegiado que exerce o controle jurisdicional das decisões do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).

“A análise de mais de 1 milhão de recursos, no ano de 2024, representa uma grande conquista para a sociedade, vez que reduzimos em 50% o estoque dos processos do CRPS. Este grande feito é o primeiro passo do nosso objetivo maior, que é reduzir o tempo médio de julgamento dos recursos, dando direito a quem tem e visando a celeridade processual com a consequente justiça social”, afirma a presidente do CRPS, Ana Cristina Silveira.

O balanço também mostra que o conselho tem analisado mais processos do que aqueles que recebe todo mês. Em 2024, entraram 535.843 novos recursos e foram analisados os mais de 1 milhão de processos. Os benefícios por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença) representam a maior parte dos processos julgados no CRPS. Em 2024, foram julgados 866.499, dos quais 538.774 tratavam desse tipo de benefício.

Ao analisar a produtividade do CRPS nos estados brasileiros, concluiu-se que os estados das regiões Sul e Sudeste tiveram o maior quantitativo de processos analisados e julgados durante o ano passado. São Paulo contabilizou 307.241 processos, seguido de Minas Gerais (120.962), Rio de Janeiro (106.670), Rio Grande do Sul (73.654) e Paraná (59.052).

Em 2024, o CRPS implementou uma série de medidas para acelerar os julgamentos. Entre elas estão alterações regimentais, o desenvolvimento de sistemas, realização de mutirões e a nomeação de novos conselheiros. Atualmente, o CRPS possui 692 conselheiros em atividade, dos quais 214 foram nomeados em 2024. No total, são 47 unidades julgadoras no conselho.