Pelo app estāo disponíveis mais de cem serviços do INSS

Uma das maiores dores de cabeça de segurados, aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é nāo conseguir uma resposta do instituto - os quase 4 milhōes de pessoas na fila que o digam! -, mas nem sempre a falta de resposta culpa é da autarquia previdenciária. Já deu uma olhada para ver se endereço, telefone de contato, e-mail, celular estāo certinhos no cadastro do INSS? Caso nāo estejam é possível corrigir pelo Meu INSS ou pela Central 135. É através dessas informações que, em caso de necessidade, a autarquia faz contato com o cidadão ou cidadã. 

Importante: o INSS não faz qualquer tipo de atendimento por e-mail. Portanto, o envio de documentos, requerimentos e ofícios por correio eletrônico, não é eficaz e os dados não são alterados. 

Informações desatualizadas ou incorretas podem causar atrasos na concessão de benefícios ou até mesmo suspensão de pagamento. Isso pode ocorrer porque o INSS, ao tentar validar informações para o processamento do benefício ou para a realização de auditoria, se depara com discrepâncias ou dados desatualizados. 

Outro ponto a considerar é a prevenção de fraudes. Com o cadastro atualizado, o sistema tem mais chances de identificar tentativas de uso indevido dos dados do contribuinte, evitando atividades fraudulentas que poderiam comprometer o acesso aos seus direitos.

Antes de iniciar o processo de atualização, tenha em mãos documentos como: documento de identidade, CPF, comprovante de residência com CEP atualizado, Certidão de Nascimento ou Casamento, caso haja mudança de estado civil, e documentos dos dependentes, se for o caso.

Passo a passo

• Acesse o site ou aplicativo “Meu INSS”
• Faça login usando senha e usuário do Gov.br
• Clique em “Novo Pedido”
• Clique em “Atualização de cadastro e atividade”
• Clique em “Atualizar cadastro e/ou benefício”
• Preencha os dados atualizados e envie sua solicitação
• O segurado pode ainda usar a central 135 para fazer os acertos